Envíos y devoluciones

Envíos

Todos los pedidos se envían utilizando el servicio exprés de DHL. Una vez enviado tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento. Los gastos de derechos de importación o impuestos se te facturarán directamente desde DHL. La mercancía está asegurada con DHL durante el tiempo de tránsito hasta que los bienes sean entregados en la dirección específica del cliente, momento en el que la responsabilidad de los bienes comprados pasa a ti. Si tu pedido no se entrega dentro del plazo especificado al realizar el pedido, te notificaremos e intentaremos rectificar la situación lo más rápido posible. Todos los plazos de entrega indicados son estimados y pueden estar sujetos a cambios. Ten en cuenta que, para entregas internacionales, pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación locales.

Devoluciones y Cambios

Artículos a precio completo

Todas las ventas son finales. No hay reembolsos. Solo aceptamos cambios de talla o créditos. Los gastos de envío para devoluciones y cambios se cobrarán a los clientes fuera de República Dominicana.

Las devoluciones solo se aceptarán con prueba de compra en artículos dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos devueltos fuera de su período respectivo no serán aceptados. Los artículos deben estar en su estado original (incluidas las etiquetas) y no deben haber sido usados, alterados o lavados.

Todo el embalaje (incluidas las fundas de ropa) enviado con tu pedido debe ser devuelto. Isla & White no se hará responsable de ninguna pérdida o daño de los artículos en el envío de devolución. Sugerimos que los artículos se envíen por correo certificado con seguimiento. Cómo devolver un artículo.

Envía un correo electrónico a nuestro equipo a customerservice@islaandwhite.com para obtener la información requerida.

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Artículos en oferta

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